En el dia a dia del correu electrònic, una de les coses que més confusions genera és saber a qui arriba la nostra resposta.
Moltes vegades, quan rebem un correu amb més d’un destinatari o amb persones en còpia, Gmail ens mostra per defecte l’opció “Respon”. Això fa que, si contestam directament, la resposta arribi només al remitent principal, i la resta de persones del fil no la vegin.
Per això, des de la Coordinació TIC, recomanam tenir activada per defecte l’opció “Respon a tothom”. D’aquesta manera, quan un correu forma part d’una conversa compartida, totes les persones implicades poden seguir el fil i rebre la informació.
Com activar “Respon a tothom” per defecte a Gmail
- Entra a Gmail.
- Clica la rodeta de configuració (a la part superior dreta).
- Selecciona “Mostra tota la configuració”.
- Dins la pestanya “General”, cerca l’opció “Forma de resposta predeterminada”.
- Activa “Respon a tothom”.
Així, evitarem que algunes persones que formaven part de la conversa quedin fora de la resposta.
Però alerta: no sempre s’ha de respondre a tothom
Tenir activada aquesta opció és útil, però també és important pensar bé qui ha de rebre la resposta.
Hi ha situacions en què sí que convé respondre a tothom, per exemple:
- quan la resposta aporta informació útil per a totes les persones del fil;
- quan cal deixar constància compartida d’una decisió o d’una gestió;
- quan la conversa afecta tot el grup implicat.
En canvi, hi ha situacions en què és millor respondre només al remitent, per exemple:
- si només vols donar les gràcies;
- si fas un comentari personal o puntual;
- si la teva resposta no aporta res a la resta de destinataris.
Exemple habitual
Si algú envia un correu a tot el claustre informant que el centre ha estat seleccionat per a un projecte, no és necessari que totes les respostes d’“Enhorabona!” o “Quina bona notícia!” arribin a tothom.
En aquest cas, el més adequat és respondre només a la persona que ha enviat el correu.
En canvi, si la resposta inclou informació rellevant per a totes les persones destinatàries, aleshores sí que té sentit fer servir “Respon a tothom”.
Conclusió
La clau no és només saber on és cada botó, sinó fer un bon ús del correu:
- “Respon” → només al remitent.
- “Respon a tothom” → al remitent i a la resta de persones del fil.
👉 Cada resposta, al destinatari correcte.
